危機就是轉機 | 背負巨額負債,卻意外開啟他的房仲創業之路 - 乘加兆租賃管理顧問有限公司
危機就是轉機 | 背負巨額負債,卻意外開啟他的房仲創業之路 - 乘加兆租賃管理顧問有限公司王勇程,乘加兆租賃公司的創辦人
原從事博弈行業的他,曾一度面臨高額的負債危機,經歷過到處借錢過活的苦日子
但天無絕人之路,他在朋友的介紹下進入了租賃產業,到最後自己出來開公司當老闆。
他說: 「現在的租賃產業缺乏引路人,大環境對菜鳥很不友善」
除了還清負債,王勇程更希望公司夥伴們能透過加入乘加兆,提升他們的生活水平進而改善家境。🔺乘加兆創辦人-王勇程
▌ 從巔峰跌入谷底再慢慢爬起 一位曾經身陷巨債泥淖的人,卻在朋友的建議下找到了人生的轉機。
他毅然投身租賃產業,這一決定不僅讓他在第一個月就創下了驚人業績,更在隨後的日子裡,每個月都能夠輕鬆賺取高於30萬的金額。
但他也坦承:「在博弈行業一個月的收入,可能超越在租賃業一整年的收入,即便現在賺的已經高於平均薪資,卻仍然需要經歷一段心態的調整。」
憑藉著豐富的人生經驗,即便身處激烈的競爭環境中 ,王勇程仍將業績帶至全公司第一,甚至成為當年全台南最高,達到前所未有的72萬業績。即便在這間公司做的得心應手,王勇程仍然想自行出來創業,一方面是希望能加快還清負債的速度,另方面是他認為,租賃業的大環境對新人不太友善,他渴望組織一個團隊,透過自己的經驗幫助更多人融入租賃業,他希望加入團隊的人,都能因為他而走出困境,改善生活水平,找到事業的契機。 🔺乘加兆辦公室▌ 房仲業幾乎都打個人戰,但我想組一個草帽小子團♦ 選擇以租賃為主,買賣為輔
王勇程想讓乘加兆變得更有規模,第一步就是需要快速拓展財源。
與其他房仲業不同,乘加兆選擇以租賃為主,買賣為輔。因為比起買賣,租賃的轉速較快,即便每筆交易規模相對較小,累積起來也能漸次攀升至令人驚艷的高度。
這樣的做法也使公司更具持續性,更容易應對市場的變化。
♦ 不按牌理出牌,一群人的力量絕對勝過一個人
「我會選擇再繼續走租賃業主要有3點,第一我覺得這條路對了,加上我號召力也不差,他創業成本其實不高,幾百萬就能解決了」,問到為什麼要再往租賃這條路前進,王勇程這麼回答,他非常了解自己的優勢及相信自己。
同時他也沒忘了創業的初衷,就是成立一個優秀的團隊,並改善夥伴們的生活水平;「仲介業很明顯就是弱肉強食,喜歡打個人戰,會賺得很會賺,所以很多沒經驗的菜鳥,才剛進去就馬上陣亡了」,王勇程不按牌理出牌,打破業界規則,想藉由團體的力量在台南快速拓展租賃版圖。
事實也證明王勇程的想法沒錯,乘加兆在短短幾個月的時間內,從原本的一人團隊,到現在公司總共有12人。
對他來說,在成為一位好老闆的同時,也必須扮演好老師的角色。將他之前所學的、所經歷的經驗以及磨練出來的能力,複製並倍增給夥伴們,逐步打造出一個理想戰隊。
♦ 如何讓團隊發揮出最大效益: 坐到對的位置上
「做業務跟會不會講話沒有太大的關係,靠的是你的人生經歷、靠團隊的力量。」
他認為每個人都有適合的角色,就像《航海王》 裡團隊一樣,每個人各司其職,互相合作,這場我打不過,那就換你來。
尤其在對接屋主的過程中,團隊的存在變得更為重要。因為王勇程深知服務的重要性,在對接不同屋主時,會找調性相對契合的業務員來服務。
或是出動雙人組合,由老鳥帶菜鳥;老鳥可以分享經歷,增進與客戶的關係;菜鳥則展現專業度,補充相關法規,這就是打團體戰的優勢。
♦ 環境跟成功有絕對的關係
因為王勇程堅信,要打造一個成功的團隊,就必須要有紀律,環境跟文化都是影響團隊成敗的重要因素。
「我國中很不愛讀書啊,但偏偏就被分到升學班,看到身邊人都在讀書,你能不讀嗎?」,國中時期的王勇程深受環境影響,在整體的耳濡目染下,將被動化為主動。為了營造出一個積極的環境,王勇程建了一個共用行事曆,並要求各位主動回報自己的行程,其中也包括成交案件。自己看到其他人都在進步,不免會產生"我也必須努力才行"的想法,如此一來夥伴們就會自發性地向前邁進。
「跟夥伴的感情就像家人一樣,平時也是打打鬧鬧的,但該認真時就會轉換為戰鬥模式」乘加例行會議,主要是請夥伴們上台 "講故事" ,分享上週的工作心得,例如: 怎麼跟房東對接、房東的個性如何?、屋子的狀況.....
說故事的用意,除了能讓夥伴們知道你的進度,當你遇到狀況時,也能將問題丟出來,大家一起解決。
王勇程打造了一個開放的溝通環境,❝ 先解決問題,再處理情緒 ❞ 是大家都有的共識,團隊中的每位成員都能夠分享想法、提出建議。而在這樣的氛圍下,夥伴們感到被尊重和重視,不管是做事效率或凝聚力都能有效提升。 真正好的服務,不單只是靠專業
「做這行要能賺到錢,全靠兩個字 "態度"」他不單單只是租賃物件,更提供了屋主與房客優越的服務體驗
除了一般服務,乘加兆售後服務也做好做滿。物件成交後,他們會創建一個群組,讓屋主和房客能夠即時交流,若遇到紛爭時,乘加兆也可以充當和事佬,從旁協助處理。
另外,他們也會定期關心租賃的後續狀況,「暖」實力亦是客戶服務加值、建立穩固互信客戶關係的一大關鍵。
「要把服務做到,讓屋主第一時間就想到乘加兆」,這是王勇程堅定的信念,他深知在租賃業這個競爭激烈的領域,服務品質是攸關成功的關鍵。
結果,這樣的付出不僅讓「乘加兆」慢慢在市場上嶄露頭角,許多屋主還一試成主顧,往後有物件要出租時,都會回頭來找乘加兆。
乘加兆的每筆交易都是有溫度的,這種以人為本的經營理念,使得乘加兆在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得了客戶的青睞和口碑的良好評價。
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